Cambios

Se aceptarán cambios en un plazo de 48 horas hábiles después que el cliente haya recibido su pedido.

Los cambios se realizaran con el descuento de su compra según ticket.

El cliente podrá realizar un cambio máximo de una prenda por ticket. Siempre y cuando:

• El producto sea de igual o mayor precio;
• Si el producto es de mayor precio, el cliente deberá cancelar la diferencia;
• Si el cambio es en tienda en línea deberá cancelar la diferencia con tarjeta de crédito o débito; si el cambio es en sucursales puede cancelar en efectivo o tarjeta de crédito o débito.

NO aplican cambios cuando:

• El cliente no presente su ticket de compra.
• La prenda no se encuentre con su respectiva viñeta o esté dañada.
• El producto haya sido adquirido con 35%, 40%, 50% u otro descuento mayor.
• El producto sea sobre un cambio ya efectuado.
• El producto se encuentre desteñido o manchado.
• El producto fue usado incorrectamente o para alguna finalidad a la que no pertenece.
• El producto luce dañado o alterado.